Consejos para nuestra transformación digital personal

Si crees que ha llegado el momento de pasarte a la banca digital y acceder a sus productos y servicios financieros desde tu teléfono móvil, tableta o ordenador, tenemos algunos consejos prácticos que te ayudarán a que la transición sea lo más natural y sencilla posible.

La transformación digital personal y personalizada es el proceso por el que elegimos realizar nuestros procesos bancarios a través de herramientas tecnológicas, en este caso una página web o app, reduciendo las visitas físicas a un cajero automático o sucursal bancaria.

¿Dónde empezar? Para darnos cuenta de ello debemos darnos cuenta de que es un cambio constante, no tiene fin; La tecnología avanza a una velocidad tremenda y siempre habrá los últimos avances que nos permitirán subirnos al tren de la innovación y poner a nuestra disposición nuevos productos o servicios digitales.

La adaptación a nuevas herramientas y plataformas será un proceso de aprendizaje en el que estar abierto a adquirir nuevos conocimientos es clave. A largo plazo, esto nos hará sentir orgullosos de nuestra capacidad de autogestión y adaptación. Debemos empezar con pequeños cambios para ir adaptándonos poco a poco a la nueva situación.

En primer lugar, debemos ver qué plataforma digital se adapta mejor a nuestras circunstancias y necesidades. Tras analizarlos podremos elegir cuál nos gusta más y cuál nos resulta más atractivo. Lo mismo ocurre con el soporte que vamos a utilizar. Hay muchas opciones: ¿sitio web o aplicación? ¿Teléfono inteligente o tableta? ¿De qué manera prefiero hablar con mi jefe? ¿Quiero seguir realizando algunos trámites en la oficina del banco?

Una vez que hayamos decidido cómo queremos hacerlo, llega el momento de contactar con nuestra organización para activar nuestra banca online y recibir una clave de acceso. Una vez que nuestra banca en línea esté en funcionamiento, podremos ver todos los menús a nuestra disposición y comenzar transacciones digitales. Es hora de aprender a realizar pequeños movimientos como pagos o transferencias. Una vez que nos familiarizamos con el entorno, podemos pasar a otras tareas más complejas.

La seguridad debe acompañarnos siempre durante todo el proceso. Para ello, es importante conectarse a Internet a través de un navegador confiable y sitios web seguros. No olvides comprobar la URL del sitio que estás viendo: debe comenzar con HTTPS. Los sitios que comienzan con HTTP no son seguros y cualquier información enviada puede interceptarse fácilmente.

También debemos prestar atención a las contraseñas, a las apps que utilizamos y a la protección de nuestro teléfono móvil y de nuestra tarjeta bancaria. Para ello, puede resultar muy útil registrarse para recibir alertas de transacciones de pago: te ayudan a realizar un seguimiento de todas las actividades realizadas con tu tarjeta de débito/crédito. En caso de cualquier actividad sospechosa, se le notificará de inmediato y podremos comunicarnos con nuestro banco.